Politique de confidentialité

Politique de confidentialité de Telecom Canarias

Telecom Canarias est la dénomination commerciale de Jean-Marc Internet Solutions S.L. La présente politique de confidentialité explique comment notre organisation utilise les données personnelles que nous recueillons lorsque vous utilisez notre site web.

Quelles données recueillons-nous ?

Telecom Canarias recueille les données suivantes :

Informations d'identification personnelle (nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, etc.)

Comment recueillons-nous vos données ?

Vous fournissez directement à Telecom Canarias la plupart des données que nous recueillons. Nous recueillons et traitons des données lorsque vous :

vous inscrivez en ligne ou passez une commande pour l'un de nos produits ou services.
remplissez volontairement une enquête client ou fournissez des commentaires sur l'un de nos forums ou par e-mail.
utilisez ou consultez notre site web via les cookies de votre navigateur.

Telecom Canarias peut également recevoir vos données indirectement des sources suivantes :

lorsque vous nous contactez par e-mail ou par téléphone

Comment utiliserons-nous vos données ?

Telecom Canarias recueille vos données afin que nous puissions :

traiter votre commande et gérer votre compte.
vous envoyer par e-mail des offres spéciales sur d'autres produits et services susceptibles de vous intéresser.

Lorsque Telecom Canarias traite votre commande, elle peut transmettre vos données et utiliser les informations obtenues auprès d'agences de référence de crédit afin de prévenir les achats frauduleux.

Comment stockons-nous vos données ?

Telecom Canarias stocke vos données en toute sécurité dans notre centre de serveurs à Lanzarote.

Telecom Canarias conserve vos informations d'identification personnelle pendant 10 ans. À l'expiration de ce délai, nous supprimerons vos données de nos bases de données.

Marketing

Telecom Canarias souhaite vous envoyer des informations sur nos produits et services susceptibles de vous intéresser.

Si vous avez accepté de recevoir du marketing, vous pouvez toujours vous désinscrire ultérieurement.

Vous avez le droit à tout moment d'empêcher Telecom Canarias de vous contacter à des fins de marketing.

Si vous ne souhaitez plus être contacté à des fins de marketing, envoyez un e-mail à info@telecomcanarias.com.

Quels sont vos droits en matière de protection des données ?

Telecom Canarias souhaite vous assurer que vous connaissez l'ensemble de vos droits en matière de protection des données. Chaque utilisateur a droit à ce qui suit :

Le droit d'accès – Vous avez le droit de demander à Telecom Canarias des copies de vos données personnelles. Nous pouvons vous facturer des frais minimes pour ce service.

Le droit de rectification – Vous avez le droit de demander à Telecom Canarias de corriger toute information que vous estimez inexacte. Vous avez également le droit de demander à Telecom Canarias de compléter les informations que vous estimez incomplètes.

Le droit à l'effacement – Vous avez le droit de demander à Telecom Canarias d'effacer vos données personnelles, sous certaines conditions.

Le droit à la limitation du traitement – Vous avez le droit de demander à Telecom Canarias de limiter le traitement de vos données personnelles, sous certaines conditions.

Le droit d'opposition – Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles par Telecom Canarias, sous certaines conditions.

Le droit à la portabilité des données – Vous avez le droit de demander à Telecom Canarias de transférer les données que nous avons recueillies à une autre organisation, ou directement à vous, sous certaines conditions.

Si vous formulez une demande, nous disposons d'un mois pour vous répondre. Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, contactez-nous à : info@telecomcanarias.com

Appelez-nous au : (+34) 695 193 787

Ou écrivez-nous à : Telecom Canarias, Calle La Elipse 50, 35508 Costa Teguise.

Cookies

Les cookies sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur pour recueillir des informations standard de journal Internet et des informations sur le comportement des visiteurs. Lorsque vous visitez nos sites web, nous pouvons recueillir automatiquement des informations vous concernant via des cookies ou une technologie similaire.

Pour plus d'informations, consultez allaboutcookies.org.

Comment utilisons-nous les cookies ?

Telecom Canarias utilise les cookies de plusieurs manières pour améliorer votre expérience sur notre site web, notamment :

vous maintenir connecté
comprendre comment vous utilisez notre site web

Quels types de cookies utilisons-nous ?

Il existe plusieurs types de cookies ; toutefois, notre site web utilise :

Fonctionnalité – Telecom Canarias utilise ces cookies pour vous reconnaître sur notre site web et mémoriser vos préférences précédemment sélectionnées. Il peut s'agir de la langue que vous préférez et de votre localisation. Une combinaison de cookies propriétaires et tiers est utilisée.
Publicité – Telecom Canarias utilise ces cookies pour recueillir des informations sur votre visite de notre site web, le contenu consulté, les liens suivis et des informations sur votre navigateur, votre appareil et votre adresse IP.

Gestion des cookies

Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il n'accepte pas les cookies ; le site mentionné ci-dessus explique comment supprimer les cookies de votre navigateur. Toutefois, dans certains cas, certaines fonctionnalités de notre site web peuvent ne plus fonctionner.

Politiques de confidentialité d'autres sites web

Le site web de Telecom Canarias contient des liens vers d'autres sites web. Notre politique de confidentialité s'applique uniquement à notre site web ; si vous cliquez sur un lien vers un autre site web, vous devez lire sa politique de confidentialité.

Modifications de notre politique de confidentialité

Telecom Canarias révise régulièrement sa politique de confidentialité et publie toute mise à jour sur cette page web. Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 26 octobre 2022.

Nous contacter

Si vous avez des questions sur la politique de confidentialité de Telecom Canarias, les données que nous détenons à votre sujet, ou si vous souhaitez exercer l'un de vos droits en matière de protection des données, n'hésitez pas à nous contacter.

E-mail : info@telecomcanarias.com

Ou écrivez-nous à : Telecom Canarias, Calle La Elipse 50, 35508 Costa Teguise.